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제목 교환 및 반품 안내 입니다
작성자 아노니스(ANONIS) (ip:)
  • 작성일 16.04.23
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  • 조회수 361
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▶ 교환 및 반품 안내


- 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환과 반품(환불)이

   가능합니다.  이후 접수 및 상품이 도착하는 경우나

  접수되지 않은 건에 대해서는 무통보 반송처리(착불)

  합니다.


- 교환&반품 신청은

 네이버페이(로그인) -> 결제내역 -> 교환&반품 요청

  반품상품 자동수거접수는 네이버 지정택배사 (CJ택배)

  로 신청 부탁드립니다.  왕복배송비는 판매자에게

  직접송금/상품에 동봉/환불금에서 공제하기

 선택하셔서 진행해 주세요. 네이버페이 시스템 상

 가장 빠르고 정확한 처리는 환불금에서 공제하기입니다


- 자동수거접수가 불가능할 경우에 고객님 직접발송을

  원하시는 경우CJ대한통운 1588-1255로 전화하셔서

  수거요청 하시면 1~2일 뒤 기사님께서 운송장

  출력해서 물품 수거해 가십니다.

 

- 기본 배송은 CJ대한통운을 이용하고 있으며 타 택배

  이용시(편의점택배 포함)  선불로 보내주셔야 합니다.

-  대전 유성구 하기동 521-2 아노니스  

  070-7759-1976





▶ 교환 & 반품이 불가능한 경우


- 전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품요청은

 수령일로부터 7일이내입니다. 교환/반품 의사를

 밝히신 후 7일 이내로 저희쪽으로 도착하지

 않으면 철회됩니다.

-고객님의 사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손된

 경우 향수, 섬유유연제, 바디로션, 담배냄새, 주름

  스크래치, 수선 등

- 세탁부주의에 의한 변의 변형/착용의 흔적이 있는 경우

-착용 여부를 확인할 수 없는 악세사리

 (스카프,팔찌 등)가방 등의 상품의 경우

-개인오더를 통한 주문 제작 상품의 경우

  (수제화 사이즈 조절, 가방버클 은장 or 금자 여부 등)

- 택 제거 제품의 경우

- 배송 시 생긴 구김/ 마감 박음질의 일부 정리가 안되어
  있는 경우, 워시 과정에서 발상하는 냄새/초크자국/
  제작과정상 미비한 오염 니트소재의 약간의 울트임이나
 짜임의 불규칙이 보이는 현상은
대량생산으로 인한
 사소한 부분으로 불량 사유가 될 수 없습니다.

 이를 이유로 반품시엔 단순변심으로 구분되어
  왕복택배비가 부과됩니다.

- 고의적인 상품 훼손이 판단되는 경우 무통보
  반송처리 될 수 있습니다.




위 내용으로 인한 반품신청시 반품 철회되니
이점 유의하셔서 신중한 구매부탁드립니다.

(전자상거래법 제 17조 2항 4.)



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